Perguntas Frequentes

Formas de pagamento

Pix, cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário estão disponíveis.

No checkout, é possível escolher a opção mais conveniente.

Durabilidade das peças

As peças possuem durabilidades diferentes, de acordo com o material:

* Bijuterias: possuem apenas verniz de proteção, por isso têm menor durabilidade.

* Folheadas: possuem de 2 a 3 milésimos de banho, com maior resistência que a bijuteria.

* Semijoias: possuem de 5 a 20 milésimos de banho sobre um metal base, com camada protetora e maior durabilidade. Por não serem peças maciças, é importante manter os cuidados para preservar o banho e a aparência da peça.

* Aço inoxidável: possui alta resistência. O dourado tem ótima durabilidade e o acabamento em prata é permanente.

* Prata 925: é um material durável e próprio para uso contínuo.

A durabilidade está diretamente ligada aos cuidados no uso.

Alergias

Prezo sempre pela transparência.

Semijoias e prata 925 são hipoalergênicas.

O aço inoxidável costuma ser bem tolerado e muitas pessoas com sensibilidade utilizam sem problemas. Porém, por precaução, não é possível garantir para casos de extrema sensibilidade.

Garantia das peças

A garantia é válida para semijoias e peças em prata 925, exclusivamente para defeitos de fabricação.

Não há garantia para bijuterias, folheados e peças em aço inoxidável.

Trocas e devoluções

É possível solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a política de trocas e devoluções disponível no site.

Prazo de envio

O envio é realizado após a confirmação do pagamento, dentro do prazo informado no momento da compra.

Atendimento

Se surgir qualquer dúvida, é só entrar em contato pelos canais disponíveis no site.

Será um prazer te atender e te ajudar no que for preciso.

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